إجابات واضحة قبل أن تبدأ.

لا. في هذا الإصدار لا توجد بوابة عميل. تتواصل مع الفريق عبر الوسيلة المتفق عليها، والفريق يدير الملف داخل نظامه الخاص.

لا. القرارات تصدر عن الجهات الحكومية المختصة. دور الشركة هو تنظيم العمل، المتابعة، وتوفير المراجعة المهنية المخولة عند الحاجة.

يحدد لك الفريق القناة المناسبة بحسب نوع الوثيقة وحساسيتها. لا ترسل وثائق حساسة إلى عنوان أو رقم غير متحقق منه.

أي مشورة أو تمثيل مدفوع أمام IRCC يجب أن يقدمه ممثل مخول وفق القواعد الكندية المطبقة. النظام يفصل هذه المراجعة عن العمل الإداري.

تعليمات الدفع تعتمد على بلدك والفاتورة: بنكيلي في موريتانيا، بريدي موب في الجزائر، إنستا باي في مصر، أو تحويل بنكي ووسائل أخرى معتمدة عند توفرها. لا تدفع قبل استلام تعليمات مرتبطة بفاتورتك والتحقق من بيانات المستلم.

يسجل الموظف المبلغ والطريقة المحلية والمرجع والتاريخ والمستلم، ويرتبط السجل بالفاتورة ويُحسب الرصيد المتبقي تلقائياً.